Semester I 2026 KAI Group Layani 258,99 Juta Pelanggan, 80 Persen Pelanggan KRL
PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat kinerja positif sepanjang semester I 2026, melayani 258.993.359 pelanggan, meningkat 7,55 persen dibandingkan periode yang sama 2025 sebanyak 240.805.920 pelanggan.
Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin menyatakan, pertumbuhan konsisten pelanggan KAI Group dari waktu ke waktu menunjukkan, kepercayaan masyarakat terhadap kereta api untuk perjalanan harian, antarkota, akses bandara, wisata, hingga perkotaan, terus meningkat.
“Kinerja semester satu tahun ini menunjukkan, kereta api makin dipilih masyarakat untuk perjalanan yang aman, terjangkau, dan terintegrasi. Bagi KAI, pertumbuhan ini perlu selalu diikuti dengan peningkatan keselamatan, kualitas layanan, dan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat,” kata Bobby melalui keterangan dikutip akhir pekan ini (9/7/2026).
“Ada pelanggan komuter yang membutuhkan ketepatan dan kapasitas, pelanggan antarkota yang membutuhkan kenyamanan, pelanggan wisata yang mencari pengalaman perjalanan, serta masyarakat daerah yang membutuhkan transportasi publik yang terjangkau,” lanjut Bobby.
Dari hampir 259 juta pelanggan itu, sekitar 80 persen atau 204.151.200 merupakan pelanggan KAI Commuter, naik 6,58 persen dibandingkan semester I 2025 sebanyak 191.540.583 pelanggan.
Setelah itu disusul KA jarak jauh dan lokal yang melayani 29.858.267 pelanggan, meningkat 8,72 persen dibanding semester I 2025 sebanyak 27.463.555 pelanggan, LRT Jabodebek yang melayani 16.018.911 pelanggan, meningkat 22,84 persen dibanding semester I 2025 sebanyak 13.040.403 pelanggan, KA Makassar–Parepare melayani 172.015 pelanggan, tumbuh 15,44 persen dibandingkan semester I 2025 sebanyak 149.014 pelanggan, dan KAI Wisata melayani 164.743 pelanggan, melonjak 64,45 persen.
Baca juga: Strategi KAI Dorong Pengguna Capai 490 Juta Tahun 2029
Untuk meningkatkan pelayanan, KAI juga terus menambah relasi kereta, seperti KA Sangkuriang relasi Bandung–Ketapang PP mulai 1 Mei 2026, KA Pandalungan 2 relasi Gambir–Jember PP mulai 18 Juni 2026, pengoperasian Stasiun KRL Jakarta International Stadium (JIS), Tanjung Priuk-Jakarta Utara, pada commuterline Jabodetabek pada 22 Juni 2026, serta peningkatan layanan pada KA Rajabasa relasi Kertapati–Tanjungkarang berupa penambahan gerbong dan penggunaan Kereta Ekonomi Premium Modifikasi mulai 4 Juli 2026.
Sementara untuk layanan barang, KAI melayani 32.498.043 ton barang sepanjang semester I 2026. Terdiri atas 26.534.095 ton batu bara dan 5.963.948 ton komoditas nonbatu bara.
Penguatan kereta logistik juga dilakukan melalui penambahan sarana. Hingga semester I 2026, sebanyak 1.080 gerbong datar telah tiba untuk memperkuat layanan barang di Sumatra.
Baca juga: Penumpang Paling Padat, Medio Juli KAI Operasikan KRL 12 Gerbong di Bogor Line
KAI juga menghadirkan KA Brumbung Cargo sebagai alternatif logistik yang lebih efisien. Pada semester I 2026, angkutan peti kemas KAI mencapai 2,62 juta ton. Kehadiran KA Brumbung Cargo menjadi bagian dari upaya KAI memperkuat distribusi barang berbasis rel dengan kapasitas hingga 800 ton per rangkaian.